Política de devoluciones y reembolsos

Productos personalizados con foto

  • Todas nuestras pulseras y productos personalizados con foto no se pueden devolver, ya que son hechos a medida.
  • Solo aceptamos devoluciones si el producto llega defectuoso o dañado.

Reembolsos y cambios

  • Solo se reembolsan o cambian productos defectuosos o dañados.
  • Si tu devolución es aprobada, el reembolso se aplicará a tu método de pago original.

Envío de devoluciones

  • El cliente es responsable del coste de envío de la devolución.
  • Para artículos de mayor valor, recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o seguro.

Contacto

  • Para cualquier devolución, incidencia o consulta, por favor contacta con nuestro soporte en: soporte@memomo.es